crm

Af Andreas Pilegaard Mortensen Udviklingen af virksomheder i dag går hurtigere end man tør forestille sig. Lynhurtigt går er to mands-firma fra to til ti, og før man ved af det har man fusioneret med en anden virksomhed, og er pludselig 30. Men hvordan optimerer man de processer, man måske tidligere udførte manuelt, da tid og overskud var til det? CRM- og ERP-løsninger kan være vejen frem. CRM- og ERP-løsninger er IT-systemer, der varetager opgaver der kan være svære at overskue selv. Det er blandt andet et system som Dynamics 365 fra Microsoft. CRM- og ERP-løsninger er to meget abstrakte navne, for noget er i realiteten er ret simpelt at forstå, men som kan være svært selv at fuldføre til perfektion. En ERP-løsning er virksomhedens blæksprutte og bliver endnu vigtigere i fremtiden. En del af Microsofts Dynamics 365-pakke er Microsoft Dynamics NAV, der lige præcis kan være den blæksprutte, der binder mange af de løse ender sammen i virksomheden. Dynamics NAV har nemlig en masse forskellige arme den kan benytte sig af. Programmet kan, hvis det skal siges meget firkantet, sammenlignes med et digitalt bogholderi, og skabe et stort samlet overblik over virksomheden. Det drejer sig om mange forskellige aspekter af driften af en virksomhed, såsom lageret, salg, økonomi og en eventuel produktion. Det er selvfølgelig individuelt fra virksomhed til virksomhed i hvor høj grad man har brug for de mange features som for eksempel Dynamics NAV tilbyder, men man kan også blot bruge de dele der er relevante, og …. (læs mere her)