salesforce

Forbrugerne giver stadig netbutikker i Norden masser at lave. Det viser nye data fra Salesforce Shopping Index, hvor det fremgår, at omsætningen i nordiske netbutikker steg med hele 33% i 3. kvartal fra juli-september sammenlignet samme med periode sidste år. Den kraftige stigning kommer ovenpå en i forvejen rekordhøj vækst i e-handlen under nedlukningen i foråret, hvor forbrugerne fra april-juni handlede for 43 % mere end samme periode sidste år – den største stigning i indeksets historie. Med så stor en vækst to kvartaler i træk tyder alt på, at coronapandemien har haft permanente konsekvenser for danskernes lyst til at handle på nettet frem for i de fysiske butikker. Med de vækstrater, vi i øjeblikket ser for e-handel både herhjemme og i udlandet, er der ingen tvivl om, at coronarestriktionerne har ændret danskernes indkøbsvaner for altid. På mange måder var tendensen der allerede, men med nedlukningen tog vores brug af digital shopping et kvantespring fem år frem i tiden, der også vil få stor betydning for den kommende julehandel. Lars Grønkjær, ansvarlig for Salesforces e-handelsløsninger i Norden og Benelux Problemer med levering Den eksplosive vækst i nethandlen har dog også en potentiel bagside. Med de seneste to kvartalers markante vækst og udsigten til en digital julehandel, der i år vil slå alle rekorder, forudser Salesforce og Lars Grønkjær, at der med stor sandsynlighed vil opstå flaskehalse på leveringsfronten. Det betyder, at mange julegaver kan strande hos fragtfirmaerne og potentielt ikke vil være at finde under træet juleaften: Med boomet i …. (læs mere her)