guide

[mp_row] [mp_span col=”12″] [mp_text] Tusindvis af danskere rejser i disse uger på sommerferie, men nogle kommer hjem uden glade ferieminder. I stedet er kufferten fyldt med oplevelser af tarvelige hoteller, gebyrhungrende biludlejere eller beskidte restauranter, der ikke levede op til forventningerne. Men der er hjælp at hente med få kliks. Det har nemlig aldrig været nemmere at få adgang til andre rejsendes oplevelser via brugeranmeldelser på nettet. På danske Trustpilot, som er en af verdens største platforme for brugeranmeldelser, er netop anmeldelser af hotel, fly og rejseselskaber et af de områder, hvor mange forbrugere giver deres mening til kende. ”Brugeranmeldelser er blevet enormt vigtige for forbrugerne, når de booker ferie: Rigtig mange læser,  men også skriver anmeldelser af fx hotellets service eller biludlejerens priser på sider som vores. Vi ser ofte, at man efter rejsen giver sig god tid en detaljeret beskrivelse af, hvad der gik godt og mindre godt – og det kan være en stor hjælp for andre,” forklarer Mathilde Lykke Bülow, der er kommunikationschef i Trustpilot. Flere tjekker anmeldelser En ny undersøgelse som YouGiov har udført for Trustpilot blandt 1.302 danskere viser, at seks ud af 10 danskere (60%) tjekker brugeranmeldelser af fx hotellet, rejsebureauet eller flyselskabet, før de bestiller deres rejse. Det er en stigning på 15% i forhold til sidste år, hvor Trustpilot gennemførte samme undersøgelse. Og brugeranmeldelserne har stor betydning for vores rejsevalg. 72% af de adspurgte kunne finde på at vælge et hotel til eller fra baseret på andre brugeres anmeldelser, mens 62% …. (læs mere her)