Udviklingen inden for kunstig intelligens går stærkt, men det er langt fra alle aldersgrupper, der følger med i samme tempo. En rundspørge, som Norstat har foretaget for Samsung Danmark i slutningen af 2025, viser en markant forskel på, hvordan unge og ældre danskere forholder sig til teknologien.
Blandt danskere over 56 år er der et udtalt ønske om at forstå mekanismerne bag den kunstige intelligens. 57 % i denne aldersgruppe angiver, at de i meget høj grad mangler viden på området. Det repræsenterer en stigning på 16 %-point sammenlignet med året før.
Undersøgelsen vidner om en stigende erkendelse blandt de ældre af, at kunstig intelligens får betydning for deres hverdag, men også om en usikkerhed i forhold til, hvordan teknologien faktisk virker.
Det stiller krav til brugervenligheden af kunstig intelligens – både i de løsninger, der tilbydes i dag, men også i hverdagsprodukter som fx smartphones, hvor kunstig intelligens i høj grad er blevet en integreret del af brugeroplevelsen.
Søren Rinnov Østergaa, landechef i Samsung Danmark
Unge integrerer teknologien i hverdagen
I den modsatte ende af aldersskalaen er billedet et andet. De 18-34-årige er den gruppe, der er mest åben over for at implementere teknologien i hverdagen. Hele 62 % af de unge forventer at bruge kunstig intelligens til arbejdsrelaterede opgaver, hvilket er mere end en fordobling i forhold til de ældre, hvor tallet er 25 %.
Samme mønster gør sig gældende uden for arbejdstiden. 53 % af de 18-34-årige vil benytte teknologien til personlige opgaver, og 54 % bruger den til hobby og kreativ udfoldelse. For gruppen over 56 år er de tilsvarende tal henholdsvis 23 % og 35 %.
Tendensen peger på et voksende behov for målrettet oplysning og kompetenceudvikling, hvis kløften mellem generationerne ikke skal vokse yderligere. Kunstig intelligens bliver en stadig mere integreret del af samfundet, og vi har slet ikke set det fulde potentiale endnu.
Søren Rinnov Østergaard, landechef i Samsung Danmark.
Rundspørgen er baseret på svar fra 1.005 danske respondenter og er indsamlet i perioden 27. november til 9. december 2025.
