Den koreanske smartphoneproducent, Samsung, har tilsyneladende igen problemer med batterilevetiden på dens mobiler. Fra Android Authority lyder det at adskillige kunder der bruger Galaxy Note 8 klager over at batteriet på deres mobil pludselig ikke lader op.
Problemet opstår tilsyneladende når batteriet er løbet helt tør for strøm og mobilen slukker. Når kunderne så igen forsøger at oplade deres mobil sker der absolut intet.
I Samsungs amerikanske hjælpeforum er der adskillige indlæg fra kunder der klager over at deres smartphone ikke oplader, uanset hvilke kabler de bruger, hvor længe de oplader den og hvor godt den er blevet behandlet.
Rådet til alle brugerne fra Samsung er, at de kan få repareret eller udskiftet enheder der ikke oplader.
Omkring det problem har Samsung en enkelt officiel kommentar til Android Authority:
” We have yet to get any official report for this matter and are unable to comment until we obtain more specific information of the device. Any customers with a similar matter are encouraged to contact Samsung at 0330 726 7864.”
[yuzo_related]
På YouTube findes der adskillige videoer af brugere med en Galaxy Note 8 der ikke kan oplade, og hvis du læser kommentarsporet kan du se at der er mange andre der har tilsvarende problemer.
For Samsung er det ikke første gang de har batteriproblemer – vi husker alle den gang Galaxy Note 7 eksploderede, ikke? Faktisk så er det stadig forbudt i mange fly at have en Note 7 med i baggagen.
Problemerne for Note 8 er ikke så graverende at de udgør personfare, men det er da hamrende irriterende.
Vi har ikke hørt om nogle danske brugere med batteriproblemer, men hvis du kender nogen eller hvis du selv har de problemer er du meget velkommen til at kontakte os her på redaktionen. Skriv gerne besked på Facebook til os, så følger vi op på den.