online

1) Tjek byttereglerne Før du trykker køb, bør du tjekke webshoppens bytteregler. Som forbruger har du på de fleste varer altid mindst 14 dage til at fortryde et køb, når du handler på nettet. Men hvis gaven skal kunne byttes efter jul, er det sjældent nok. ”Rigtig mange webshops tilbyder udvidet bytteservice helt ind i januar, men det er ikke et krav. Derfor skal du tjekke, hvad webshoppen skriver om julegavebytning,” anbefaler Camilla Engel Post, chefjurist hos e-mærket. 2) Undersøg reklamation og fortrydelse Over halvdelen af danskerne læser aldrig eller sjældent handelsbetingelserne, når de handler på nettet. Det betyder, at der kan gemme sig nogle kedelige overraskelser under træet. Derfor bør du altid læse, hvad du siger ja til, inden du klikker køb. ”Vi ved godt, at det ikke er det mest spændende at bruge tid på, men ligesom man med en kontrakt altid skal læse det med småt, skal man også altid læse handelsbetingelserne, hvis man vil være på den sikre side,” forklarer Camilla Engel Post. Hun tilføjer dog, at vil man skyde genvej, anbefaler hun, at man som minimum læser afsnittene om fortrydelse, reklamation og eventuelle særlige vilkår. Det er nemlig her, du oftest finder afvigelser fra de mere eller mindre standardiserede betingelser mange webshops benytter.” 3) Kig efter e-mærket Langt de fleste handler på nettet foregår uden problemer, men vil du gerne være på den sikre side og shoppe med julesindet i ro, skal du kigge efter e-mærket. e-mærket er din sikkerhed for, at webshoppen lever op …. (læs mere her)

Uendelige køer, stressede forældre og utaknemmelige børn. Julegaveindkøb kan give grå hår på de fleste. Derfor vælger mange at klare deres juleindkøb på nettet. Men ikke alle er lige trygge ved dette. Det viser en ny undersøgelsen foretaget af YouGov på vegne af it-virksomheden Akamai. Derfor bringer vi her Akamais gode råd til, hvordan du kan sikre at gaven kommer frem i tide. Undersøgelsen viser at 60 procent af danskerne forventer at købe én eller flere julegaver online, og 4 pct. siger, at de udelukkende vil købe gaver i webbutikker. Blandt de adspurgte danskere siger hver femte (22 pct.), at de enten er en smule eller meget bekymret over, om julegaverne de køber online når frem inden jul. Vi elsker at handle online “Detailbranchen gør meget for at sikre en god og effektiv oplevelse for det voksende antal forbrugere, der køber ind fx med deres smartphone eller tablets. Alligevel er en del forbrugere tilbageholdende, når det gælder julegaverne, da vi ikke vil risikere, at gaverne ikke når frem til tiden”, Per Sterner, fra Akamai i Norden. At købe julegaverne på nettet er noget, som et stigende antal danskere har taget til sig. I undersøgelsen siger 15 pct. af danskerne, at de forventer at købe flere julegaver på nettet i år i forhold til sidste år. Gode råd: Sådan kommer dine julegaver frem til tiden Køber man årets julegaver på nettet kan man med fordel gøre sig nogle overvejelser inden man putter diverse bøger, spil og sportsudstyr ned i den digitale …. (læs mere her)