Videoreview: 6 spændende produkter fra Sandberg

Jabra lancerer en ny serie af trådløse headsets, som sætter ny standard for opkaldskvalitet, sikkerhed og antallet af medarbejdere, som på samme tid kan anvende dem, Jabra Engage. Jabra Engage er et helt nyt DECT trådløst professionelt headset, som er udviklet på baggrund af omfattende undersøgelser af de udfordringer, man støder på indenfor kundeservice-erhvervene. Den nye serie imødekommer den stadig foranderlige kunderejse, hvor automatisering erstatter opkald, som førhen blev viderestillet. Som følge heraf er den menneskelige kontakt forbeholdt de kritiske opkald med komplekse spørgsmål og klager, som kræver den højeste standard indenfor samtalekvalitet for at sikre kundetilfredsheden og effektiviteten. I takt med at opkaldene varer længere, står virksomhederne overfor store problemer med de tilgængelige DECT kanaler, der begrænser antallet af medarbejdere i et givent arbejdsområde. Jabra Engage kan forbinde tre gange så mange brugere indenfor et givent område sammenlignet med konkurrerende teknologier, uden at det påvirker oplevelsen af opkaldet i form af en forringelse af lydkvaliteten eller rækkevidden. Med en rækkevidde på op til 150 meter giver Engage også medarbejderne en frihed til at bevæge sig rundt i deres arbejdsmiljø, uden at det influerer på samtalekvaliteten. Derudover leverer dets avancerede støjreducerende mikrofoner og forbedrede højtalere krystalklar lyd, der skaber de bedste samtaler med kunderne hver gang, uanset hvor travlt arbejdsmiljøet er. Den nye serie lægger stor vægt på opkaldssikkerhed. I takt med at cyberkriminaliteten stiger, og kundeopkald involverer flere følsomme data, bliver sikkerheden mere afgørende end nogensinde før. Engage indeholder nye features, der gør det til verdens mest sikre professionelle …. (læs mere her)

Jeg har et had-kærlighedsforhold til in-ear-headsets. Som udgangspunkt er jeg rigtig glad for dem, ikke mindst fordi de er lette at have med. Men ofte synes jeg at den virkelig fede dynamik mangler. Uanset hvor god bassen er, så er det sjældent at jeg får den virkelig fede oplevelse i basområdet. Elite 4 overrasker dog positivt på det område. Selvom det er et headset til under 800 kroner, så kommer der en dynamik i lyden, som jeg virkelig ikke havde forventet. Naturligvis kan du godt finde in-ear-headsets med bedre dynamis, men de koster ofte rigtig mange penge. Jeg vender tilbage til lydbilledet lige om lidt. Først skal vi lige snakke lidt om, hvad Elite 4 er udviklet til – eller skulle jeg sige hvem? Elite 4 er headset der er beregnet til den ‘almindelige’ bruger. Ikke til folk der træner eller folk der har specielle krav til headsettet f.eks. i form af certificering til møder osv. Det mærkes også lidt på materialerne. De virker mere billige og såvel headset som etui er langt mindre robust end hos de større headsets fra Jabra. Men det er omvendt forståeligt nok, for nogle steder skal der jo skæres for at gøre headsettet billigere. Hurtigt at komme i gang Det går hurtigt med at få sat Elite 4 op til telefonen. Uanset om du bruger en Android-baseret mobil eller en iPhone, så er du klar i løbet af få minutter. Når den første forbindelse er etableret, så skal der lige skabes forbindelse til app’en …. (læs mere her)

Sony har lanceret de trådløse Xperia Ear Duo hovedtelefoner med såkaldt Dual Listening. Hovedtelefonerne byder på en ny teknologi, som Sony kalder Spatial Acoustic Conductor. Det går ud på, at musikken eller andre lyde fra hovedtelefonerne bliver skabt lige bag øret og så bliver overført direkte til øret. Ørepropperne har et åbent design, så du både kan høre musik og lyde fra omgivelserne på sammen tid. Smart assistent Bruger man Xperia Ear Duo får man adgang til en smart funktion, der hedder Daily Assist (virker kun med Android). Daily Assist skal hjælpe brugerne med informationer eller påmindelser, alt efter tid og sted. Den kan minde om mødetider og vejr prognoser eller opsummere de seneste nyheder. Håndfri betjening Det er ikke nødvendigt at fumle rundt efter knapper, når du skal betjene Xperia Ear Duo. I stedet kan du skifte mellem musik, samtale, nyheder og andet uden at røre en knap. Sensorer i Xperia Ear Duo gør det muligt at betjene enheden ved hjælp af hovedbevægelser og talestyring. Besvar eller afvis indkommende opkald ved at ryste på eller nikke med hovedet – eller ved at bruge muligheden for stemmegenkendelse til at sende beskeder eller tænde for musikken. Fire indbyggede mikrofoner isolerer brugerens stemme og filtrerer lyden fra omgivelserne væk, så man nemt kan oprette forbindelse til tjenester som Google eller Siri.  En times musik på 7 minutter Hovedtelefonerne kommer i et oplade-etui, der har strøm nok til tre opladninger. Hver opladning giver fire timers spilletid. Efter syv minutters opladning har de strøm nok til at spille i en time. Xperia Ear Duo har IPX2 splash …. (læs mere her)