Adobe frigiver nye AI-agenter til virksomheder

Adobe ruller nye AI-agenter ud til virksomheder, der skal automatisere arbejdsgange på tværs af platforme

12. september 2025 Lars Bennetzen Business, Nye nyheder, Nyhedsbrev, Tophistorier Kommentarer lukket til Adobe frigiver nye AI-agenter til virksomheder
Illustration: Gemini(AI)

Adobe lancerer nu officielt sine nye AI-agenter til virksomheder, der er bygget på platformen Adobe Experience Platform (AEP) Agent Orchestrator. De nye agenter, der er skræddersyet til at løse specifikke opgaver, skal ifølge Adobe hjælpe virksomheder med at automatisere komplekse arbejdsgange.

Ifølge Adobe benytter 7 ud af 10 af deres nuværende kunder allerede virksomhedens eksisterende AI Assistant. De nye agenter kan anvendes via dette samtale-interface, der forbinder både Adobes egne løsninger og tredjepartsløsninger.

Agentisk AI som næste skridt

Adobes senior vicepræsident for Adobe Experience Cloud, Anjul Bhambhri, udtaler i forbindelse med lanceringen: “Adobe har i mange år hjulpet virksomheder med at levere engagerende kundeoplevelser ved at omsætte digitale data til konkrete indsigter. Nu har vi taget skridtet videre med agentisk AI, der skaber specialiserede agenter og integrerer dem i data-, indholds- og kunde-workflows. Med vores agentiske AI-innovationer gentænker vi processer, frigør tid og gør det muligt at levere personaliserede kundeoplevelser på et nyt niveau.”

AEP Agent Orchestrator, der er fundamentet for de nye agenter, benytter avancerede sprogmodeller til at analysere brugerens intention og derefter aktivere den rette agent til opgaven. Agenterne kan bruges direkte i Adobes enterprise-applikationer som Adobe Real-Time Customer Data Platform, Adobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer og Adobe Customer Journey Analytics.

Følgende agenter er nu tilgængelige:

  • Audience Agent: Opbygger og optimerer målgrupper, og overvåger deres performance.
  • Journey Agent: Designer og styrer kunderejser på tværs af platforme og giver indsigt i, hvor kunderne falder fra.
  • Experimentation Agent: Analyserer data fra eksperimenter og foreslår nye optimeringer.
  • Data Insights Agent: Skal forenkle genereringen af indsigt, så teams hurtigt kan visualisere og forudsige kundeoplevelser.
  • Site Optimization Agent: Overvåger websites og rapporterer automatisk problemer som brudte links eller dårligt præsterende sider.
  • Product Support Agent: Hjælper med at løse problemer og giver mulighed for at oprette og følge sager direkte i workflowet.

Fremtidige planer og partnerskaber

Adobe oplyser, at de snart lancerer Experience Platform Agent Composer, der vil give virksomheder mulighed for at tilpasse agenterne yderligere, eksempelvis efter brand-guidelines. Desuden vil nye udviklingsværktøjer som Agent SDK og Agent Registry muliggøre opbygning af agentbaserede apps.

For at understøtte det fulde potentiale af den nye teknologi har Adobe indgået nye partnerskaber med en række virksomheder, herunder Cognizant, Google Cloud, Havas, Medallia, Omnicom, PwC og VML. Samarbejdet skal gøre det muligt at udføre komplekse arbejdsgange på tværs af agenter og brancher.

Relaterede Artikler

Business

Virksomheder udsender alt for mange spammails

6. december 2019 Lars Bennetzen Business, Nyheder fra gl. site, Nyhedsbrev, Sikkerhed, Tophistorier 0
En ny undersøgelse foretaget af Adobe blandt 7.000 kontormedarbejdere fra syv forskellige lande viser, at vi bruger op til fem timer om dagen på mails, hvis man medtager både arbejdsrelaterede og personlige mails. Mange af disse mails kommer fra virksomheder, og på trods af et større fokus på at skabe relevant og personligt indhold, fortsætter frustrationerne med at vokse. Det er nemlig kun en fjerdedel (25 pct.) af mails fra virksomheder, der opleves som interessante for modtageren at åbne. Særligt er japanere og britere skeptiske over for de mails, der lander i deres indbakke. I Japan er det fx kun 20 pct. af mails fra virksomheder, der er interessante nok til, at de gider åbne dem. Wake-up call til virksomheder Hos Adobe mener man, at undersøgelsen skal ses som et wake-up call til virksomheder. ”At kun en fjerdedel af mails fra virksomheder og brands opleves som relevante, vidner om, at der stadig kan gøres meget for at forbedre og personalisere de e-mails, man udsender til sine potentielle kunder,” siger Franck Attia, der er nordisk chef for Adobe. Han fortsætter: ”Folk modtager utrolig mange mails, så det er værd at overveje, om man måske udsender for mange mails. Det giver en langt bedre kundeoplevelse at sende færre mails, hvis de til gengæld har et stærkt indhold, der opleves som læseværdigt og relevant for modtageren – og som lander i indbakken på det rigtige tidspunkt. For det er ikke kun indhold – det er også konteksten og timingen, der afgør, hvordan en …. (læs mere her)
Nyheder fra gl. site

Kunstig intelligens til støvsugerrobotten

25. august 2020 Lars Bennetzen Nyheder fra gl. site, Nyhedsbrev, Tophistorier 0
iRobot, som du nok bedst kender fra Roomba-støvsugeren, har lancret deres iRobot Genius Home Intelligence, en robotplatform, der giver masser af nye digitale muligheder omkring rengøring med produkter der er tilsluttet WiFi, fx Roomba robotstøvsuger og Braava Jet robotgulvmoppen. Det nye system giver dig mulighed for at give dine husholdningsrobotter dit personlige præg, og dermed også tage højde for dine egne rutiner, særpræg i dit hjem, og en del mere. iRobot Genius interface er en nydesignet iRobot Home App, som tager dig langt ud over standard app-kontrol for at give dig et personligt og brugervenligt kontrol- og kommandocenter. Appen, der fungerer med alle Wi-Fi-tilsluttede iRobot-produkter, understøtter rengøring baseret på dine vaner og personlige præferencer, hvilket muliggør en smartere og mere effektiv rengøringsoplevelse. Det giver ydermere større indsigt i robottens rengøringsydelse. Den nye platform gør det fx muligt at sende din robot afsted for at gøre rent lige når det er nødvendigt ved at bruge noget iRobot kalder for Clean Zones. Ved hjælp af kunstig intelligens bruger Roomba i7/i7+ og s9/s9+ robotstøvsugerne samt Braava jet m6 robotgulvmoppen maskinlæring til automatisk at opdage og proaktivt foreslå Clean Zones omkring specifikke objekter, såsom sofaer, borde og køkkenbordet. Du er ydermere i stand til at tilpasse dit Smart Map ved at udpege dine egne Clean Zones. Dette muliggør målrettet rengøring i bestemte områder eller omkring genstande, hvor der ofte bliver beskidt. Brug blot appen eller giv en besked til stemmeassistenten, “Roomba, støvsug rundt om sofaen,” og Roomba ved præcis, hvor den skal hen. Rengøring …. (læs mere her)
Nye nyheder

Ny AI-guide skal styrke virksomheders AI-færdigheder

8. juli 2025 Lars Bennetzen Nye nyheder, Nyhedsbrev, Tophistorier Kommentarer lukket til Ny AI-guide skal styrke virksomheders AI-færdigheder
Siden 2. februar 2025 har danske virksomheder og organisationer skullet dokumentere medarbejdernes AI-færdigheder i henhold til EU’s AI-forordning, AI Act. Som svar på dette lancerer Dansk Standard en ny guide, DS/PAS 2500-4:2025 – AI-færdigheder, der skal bistå organisationer i at arbejde struktureret og ansvarligt med kunstig intelligens. Guiden er udviklet i samarbejde med aktører som Digitaliseringsstyrelsen, TDC Net og IDA, og den er målrettet alle brugere af AI, fra HR-afdelinger til små og mellemstore virksomheder. Den tilbyder en praktisk og risikobaseret tilgang til at sikre medarbejdernes tekniske, praktiske og etiske forståelse af AI-systemer. Alle skal ikke kunne det hele, men hver især skal man vide nok til at løse opgaven godt. Grit Munk, digitaliseringspolitisk chef i IDA og redaktør på guiden Reguleringen af kunstig intelligens, herunder AI Act, skal ses som en mulighed for at styrke vores tilgang og beskyttelse – ikke som en hindring. Mona Persson, Head of Privacy Compliance hos TDC Net og medskribent Guiden introducerer en femtrinsmodel til at: AI er et kraftfuldt værktøj, der kan revolutionere vores arbejde og hverdag, men det er ikke perfekt. Ligesom mennesker kan AI begå fejl… Peter Damm fra Milestone Systems, medskribent på guiden Guiden er frit tilgængelig via Dansk Standards hjemmeside: https://www.ds.dk/da/download/ds-pas-2500-4-2025. Yderligere information om det danske udvalg for kunstig intelligens findes her: https://www.ds.dk/da/udvalg/kategorier/it/kunstig-intelligens.